Desistência de Compra de Fração de Resort e Solicitação de Devolução de Valores Pagos

Question

Fiz a aquisição de uma fração de resort em Gramado, após um showroom.
No mesmo dia desisti da contratação por não considerar o negócio viável para mim. Solicitei o cancelamento imediato do contrato, formalizei por e-mail conforme orientado e a devolução dos valores pagos de entrada. Até o momento não recebi nenhuma explicação de como ocorrerá o distrato e a devolução dos valores.