Pressão Psicológica e Dificuldade de Cancelamento em Contrato de Multipropriedade da GAV Resorts
Não respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 16:50
ID: 250470337
Em 12/11/2025, minha esposa e eu estávamos em viagem de lazer em Gramado/RS com nossa filha quando fomos abordados na rua por prepostos da GAV Resorts com a promessa de uma apresentação de 30 minutos. A apresentação durou mais de 3 horas, com pressão psicológica contínua, discurso emocional sobre família, impossibilidade de reflexão e proposta válida "somente naquele momento".
Sob cansaço e coerção, assinamos 5 cotas de multipropriedade no valor total de aproximadamente R$ 252.000,00, com entrada de R$ 22.450,20 no cartão de crédito.
Tentei enviar notificação extrajudicial de cancelamento por e-mail para ***** e ***** ambos retornaram com erro de endereço não encontrado, o que configura mais uma prática abusiva ao dificultar o acesso ao cancelamento.
Com base no Art. 49 do CDC, Art. 39 (prática abusiva), Art. 37 (publicidade enganosa) e Arts. 138 a 150 do Código Civil (vício de consentimento), solicito:
1. Cancelamento total e imediato dos 5 contratos (*****) sem multa ou retenção
2. Estorno integral de R$ 22.450,20 no cartão Mastercard Itaú
3. Cancelamento de todos os boletos emitidos, incluindo os cedidos à RIZA Securitizadora
Aguardo resposta em até 5 dias úteis, caso contrário tomarei medidas judiciais com pedido de tutela de urgência e registro no PROCON/SP.