Problema ao reservar unidade hoteleira, reserva apagada e unidade bloqueada indevidamente.
Não respondida
Paragominas - PA
05/09/2026 às 00:56
ID: 258276179
Olá. No painel da minha cota, a reserva que eu havia preenchido foi apagada e agora não consigo refazê-la. O sistema mostra Nenhuma reserva adicionada, mas, ao tentar reservar a UH 0511-I para o período de 14/09/2026 a 21/09/2026, aparece: A UH 0511-I está bloqueada nos dias 14/09/2026, 15/09/2026, 16/09/2026 e 17/09/2026.
Solicito verificar se existe reserva incompleta, bloqueio temporário ou bloqueio indevido no sistema. Peço também confirmação de que não houve consumo ou débito da minha cota e, se for falha do sistema, a liberação da unidade ou restauração do agendamento.
Não estou conseguindo nem pra Proprietário nem pra convidado .