Promessa de rentabilidade não cumprida e demora excessiva no repasse de valores de locação de cotas

Olá Severino, tudo bem?
Aqui é a Herika, da equipe de Reclame Aqui da GAV 🩵

Conforme conversamos em atendimento, o pool de locação funciona sob o modelo de SCP (Sociedade em Conta de Participação), ou seja, todos os participantes do pool compartilham proporcionalmente os lucros gerados por meio do rateio. Se sua unidade for locada, o valor arrecadado com a reserva será incluído no montante a ser rateado.
Ao final da semana locada, realizamos a apuração dos rendimentos, descontando as taxa administrativa e os imposto. O valor restante é rateado entre os cotistas que aderiram ao pool e pertencem à mesma cota/semana.

Portanto, a informação individual de locação não interfere no valor que será repassado a você. Você recebe uma parte proporcional do lucro total gerado por todas as locações do Pool, e não apenas pelo aluguel da sua unidade. Da mesma forma, mesmo quando sua semana não é locada especificamente, caso outro cotista tenha sua semana locada, você também recebe os rendimentos correspondentes, desde que sua semana tenha permanecido disponibilizada no sistema. Assim, o repasse não está condicionado à locação individual da sua unidade, mas sim às regras de disponibilização previstas no programa.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer outras dúvidas ou se preferir pode entrar em contato por um de nossos canais oficiais:
Telefone: 0800 800 5600
WhatsApp: (62) 3121-0200
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Herika – Equipe de Qualidade | GAV Resorts 🩵🏖️