Solicitação de distrato amigável de contrato de compra de fração de tempo de imóvel

Reclamação resolvida

Resolvido

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Bauru - SP

24/08/2026 às 20:53

ID: 257280625

Solicitação de distrato amigável Contrato Pipa Island Resort

Prezados,

Eu, *****, CPF n *****, nascido em *****, venho, por meio desta reclamação, solicitar formalmente à GAV Pipa Beach Empreendimento Imobiliário SPE Ltda. a realização de distrato amigável do contrato de promessa de compra e venda referente à fração de tempo do Apartamento 205, Prédio 11, Cota 16, do empreendimento Pipa Island Resort, firmado em 27/05/2023.

Após reavaliar a contratação e minha situação atual, não tenho mais interesse em permanecer com a aquisição da referida fração de tempo.

Minha intenção, neste momento, é resolver a situação de forma amigável e extrajudicial, mediante a formalização de instrumento de distrato entre as partes, evitando, assim, a necessidade de adoção de outras medidas.

Dessa forma, solicito que a empresa apresente uma proposta formal de distrato, contendo:

cancelamento das parcelas vincendas e demais obrigações futuras;
apuração dos valores efetivamente pagos;
indicação dos eventuais valores que serão retidos pela empresa;
valor líquido a ser restituído ao comprador;
prazo e forma de pagamento da restituição;
cancelamento dos contratos acessórios vinculados à aquisição; e
concessão de quitação recíproca após o cumprimento integral do acordo.

Ressalto que o próprio contrato contempla a possibilidade de distrato, razão pela qual busco inicialmente uma solução consensual diretamente com a empresa.

Solicito, portanto, que a GAV Pipa Beach Empreendimento Imobiliário SPE Ltda. entre em contato para apresentar uma proposta e viabilizar o encerramento amigável da relação contratual.

Dados para contato:
Contratante: *****
CPF: *****
Data de nascimento: *****
Telefone: *****
E-mail: *****

Aguardo retorno e espero que possamos solucionar a questão de maneira célere, amigável e consensual.

Atenciosamente,
*****

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Resposta da empresa

27/08/2026 às 11:17

Olá, Ricardo. Tudo bem?

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecermos as informações referentes à sua solicitação.

Realizamos contato para prestar todos os esclarecimentos sobre o processo de cancelamento (distrato) do contrato. Durante o atendimento, foram apresentadas as informações relacionadas aos procedimentos, prazos e condições aplicáveis ao caso.

Na ocasião, o senhor solicitou o envio de uma cópia do contrato para análise e, após os esclarecimentos prestados, informou que, neste momento, não deseja prosseguir com o cancelamento, bem como confirmou que não restaram dúvidas sobre as informações apresentadas.

Dessa forma, seu contrato permanece ativo, sem qualquer alteração, permanecendo à sua disposição para utilização conforme as condições contratadas.

Permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais para qualquer suporte adicional:

• Telefone: 0800 800 5600
• WhatsApp: (62) 3121-0200
• E-mail: [email protected]

Cordialmente,

Equipe GAV Resorts
Miki Vinni

Consideração final do consumidor

27/08/2026 às 11:32

Atendimento eficiente

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