GAV Resorts

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

25/08/2026 às 19:06

ID: 257377795

Pedido Urgente de Distrato e Cancelamento de Duas Cotas - Notificação por e-mail já enviada e falta de acesso aos contratos.


Gostaria de deixar registrado publicamente que hoje dia 25/08/26 já enviei notificações formais por e-mail para os canais oficiais de atendimento da GAV Resorts exigindo o cancelamento imediato e o distrato de dois contratos. Faço esta publicação para garantir o registro público e cronológico do meu pedido e exigir agilidade da empresa.No dia 16 de agosto de 2026, fomos abordados durante nossas férias em Porto de Galinhas pela equipe da GAV Resorts. Fomos levados a um estande de vendas e, sob forte apelo emocional e pressão comercial, induzidos a assinar digitalmente a compra de duas cotas imobiliárias: uma do empreendimento Areya Barra GAV Resorts e outra do Porto 2 Life (GAV Muro Alto 2 Empreendimento Imobiliário SPE Ltda).Efetuei o pagamento imediato de R$ 2.000,00 via PIX a título de sinal (R$ 1.000,00 por cota). Ocorre que os contratos foram ocultados: assinamos no escuro e, até a presente data, nenhum contrato nos foi enviado por e-mail para leitura. Fui informada pela vendedora responsável que o documento só seria solicitado internamente amanhã, confirmando que assinamos sem qualquer acesso prévio ao teor do documento, desconhecendo inclusive as regras de uso e os valores exatos das 84 parcelas subsequentes de cada cota.Com base no Artigo 46 do Código de Defesa do Consumidor, exijo a RESCISÃO CONTRATUAL IMEDIATA de ambos os contratos, com a devolução justa do sinal pago e o CANCELAMENTO definitivo de todas as parcelas futuras de R$ 747,50 (entrada parcelada), especialmente as duas primeiras que vencem agora no dia 05 de setembro de 2026.Deixo registrado que qualquer tentativa de imposição de multa rescisória abusiva sobre o valor total do contrato, ou a retenção integral do sinal pago, é ilegal, visto que as cláusulas contratuais ocultadas antes da assinatura não obrigam o consumidor (Art. 46 do CDC) e a jurisprudência do STJ limita qualquer retenção unicamente sobre os valores efetivamente pagos (sobre os R$ 2.000,00).Exijo que a GAV Resorts responda às minhas notificações enviadas por e-mail e formalize o distrato imediatamente por escrito, suspendendo a emissão de boletos para evitar prejuízos financeiros e cobranças indevidas.