GAV Resorts

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

26/05/2026 às 14:23

ID: 249729917

No dia 25/05/2026, assistimos a uma apresentação da GAV Resorts e assinámos o contrato n ***** para a aquisição de uma fração no Gran Valley Resort (Apto *****, Bloco A, Cota 01). No momento da assinatura, foi pago o valor de R$ 4.490,00 via cartão de débito a título de comissão de corretagem.
Após analisarmos a proposta com calma e fora do ambiente de vendas, decidimos não seguir com o negócio. Estamos a exercer o nosso Direito de Arrependimento, previsto no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor e na Cláusula 1.6 do próprio contrato, que nos garante o cancelamento sem qualquer ónus dentro do prazo de 7 dias corridos.
Já formalizámos este pedido através dos e-mails oficiais (***** e *****) no próprio dia 25/05, e enviámos também a notificação por Carta Registada com AR (Aviso de Recebimento) no dia 26/05 para a sede da empresa.
O objetivo desta reclamação é apenas registar publicamente que o pedido foi feito tempestivamente dentro do prazo legal, e solicitar que a GAV Resorts processe o cancelamento do contrato, da subscrição do Select Club, e proceda ao estorno integral e imediato dos R$ 4.490,00 para o cartão utilizado, evitando assim o prolongamento da situação ou a necessidade de intervenção do Procon.
Agradecemos a compreensão e aguardamos o envio do comprovativo de estorno.