Descumprimento de contrato e falta de pós-venda para usina de energia solar
Não respondida
Belo Horizonte - MG
23/12/2025 às 14:03
ID: 235700171
No ano de 2024 após muito pesquisar, muitos orçamentos e após uma indicação me liga um vendedor ( representante) bom, após uma visita cordial, um orçamento dentro da média fechamos a aquisição da nossa usina. Bom, antes de assinar contrato foi o dono da empresa. ( *****) O mesmo fez um sobrevôo de drone na residência, falamos dos detalhes e fechamos. Tudo ok, muitas promessas, e um sonho. Tudo ok! Ocorre que um ano após venho solicitando diversas vezes que eles retornem ao local para trocar as telhas que ficaram quebradas, e estão me causando muitos transtornos. ( Detalhe, eu avisei antes mesmo do período chuvoso) Bom, ficou acordado também a limpeza das placas para uma eficiência maior na captação de energia, nunca mais voltaram ao local. Em resumo, não recomendo está empresa, não tem palavras, não cumprem datas e o pós venda não existe, digo que não existe e afirmo, não existe por parte de ninguém na empresa.
Atenciosamente, *****.