Taxa de adesão abusiva em plano de saúde coletivo por adesão
Respondida
São Paulo - SP
01/09/2025 às 16:51
ID: 225861707
Estou em processo de contratação de um plano coletivo por adesão pela GEIA.
Fui informada via WhatsApp que a taxa de adesão seria igual ao valor da mensalidade, e posteriormente reduziram apenas R$ 5.
Considero essa prática abusiva e não aceitarei pagar a taxa de adesão, que deve ser inferior à mensalidade, informada previamente e prevista em contrato, conforme Resolução Normativa n 195/2009 da ANS.
Registro para deixar prova da conduta e reforçar que só contratarei o plano se a cobrança for corrigida.
Anexo print da conversa via WhatsApp.
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 17:07
Prezada Sra. Dandara, boa tarde!
Nossa equipe comercial entrará em contato para esclarecer a cobrança da taxa de angariação. Ressaltamos que, conforme a ANS, esse valor é distinto da mensalidade do plano e não há limitação quanto à diferença entre eles.
Estamos à disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Geia