Pedido não entregue e falta de assistência do Habib's/Estr grupo
Resolvido
Campinas - SP
30/12/2025 às 11:34
ID: 236218449
Comprei no Habib's que pertence a estr grupo e não entregaram meu pedido!!! Foi uma Compra de R$145,00 onde minha família iria jantar, sendo 3 crianças e uma com Deficiência física (Paralisia Cerebral). Falei isso no Sac pois estava demorando o delivery e de uma forma triste e absurda o App após 3 horas de espera, simplesmente apareceu como entregue!!! Foi a pior experiência em delivery que tivemos na vida!!! Minhas crianças comeram arroz e ovo devido a falta de profissionalismo e falta de empatia com o próximo!!! Quero o reembolso e no mínimo um pedido de desculpas
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Consideração final do consumidor
09/01/2026 às 19:47
O Rede Habib's me respondeu e foi estornado o valor!!! Porém foi uma experiência péssima pois ficamos sem novidades pedido e a loja colocou no App como entregue!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3