Grupo Gera Energia

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

13/09/2023 às 23:23

ID: 172007833

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei o cadastro na gera energia em janeiro/*******, o qual iniciaram os descontos por volta de maio/*******.
No entanto, em Setembro/*******, fizemos a instalação de gerador de energia fotovoltaica, em nossa residência.
Em outubro/*******, enviei e-mail solicitando o cancelamento do contrato, pois não iriamos precisar mais, uma vez que, nós estávamos gerando nossa própria energia, e digo mais, estamos gerando mais do que consumimos.

A empresa gera energia, aparentemente alterou o nome para Reverde, fez uma evento em nossa empresa, para divulgação, eu acabei me cadastrando, porém, recebi uma mensagem de resposta no whatsapp, informando que não teria direito ao desconto, uma vez que, já possuía gerador.

Desde então, todos os meses, estão me enviando boletos para pagamento de um produto no qual eles mesmos disseram que não fazia sentido.
Eles não tem telefone para contato, apenas whatsapp, tentei inúmeras vezes falar, disseram que iriam resolver, mas até agora nada. O ultimo contato que consegui foi com Yasmim, em maio/*******, mas depois fui ignorada até então.
E as contas não param de chegar.