Grupo Geração

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Santa Maria - RS

01/09/2021 às 11:23

ID: 128990845

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Comprei 20 perfumes da empresa, excelente propaganda e péssima qualidade, cheiro em nada semelhante com as fragrâncias originais (nem lembram), fixação de 10 minutos. Entrei imediatamente em contato com o vendedor Douglas Teixeira de Oliveira, educadamente solicitei a devolução, visto que estava dentro do prazo de "direito de arrependimento", previsto em lei, e o mesmo respondeu com ironia e deboche dizendo que não trabalhava com devoluções e que eu havia criado muita expectativa no produto (palavras dele), sendo que no site do instagram a empresa fala que os produtos são de alta qualidade, mostra vários depoimentos de clientes, porém cancelou a opção comentários. O vendedor disse ainda que não trabalha com nota fiscal, e na "nota" que enviou para minha casa consta um CNPJ que não existe (tive que pesquisar na internet o verdadeiro). Me sinto uma TROUXA. Só quero devolver a mercadoria e receber meu dinheiro de volta.