Grupo Geriatrics

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Rio de Janeiro - RJ

16/04/2026 às 18:06

ID: 246262999

Um.absurdo a desorganização, falta de comunicação e conduta desastrosa deste home care. Minha mãe de 91 anos, desnutrida, fragilizada, sarcopenica, com Alhzeimer, no uso de oxigênio, em internação domiciliar com a Geriatrics, após um agravamento do seu quadro numa internação horrenda e cheia de erros técnicos e médicos no Hospital São Lucas de Copacabana, foi levada hoje para ser internada em outra unidade de saúde com objetivo de corrigir desequilíbrio eletrolítico e tentar fazer uma sonda nasoenteral para nutrição. A home care informou que o Hospital para o qual ela seria levada seria resolvido pelo serviço de ambulância. O serviço de ambulância resolveu levar minha mãe para entrar pela emergência, primeiro do Hospital Santa Lúcia que não tem emergência e depois do Hospital Pró-cardíaco. No hospital Pró-cardíaco foi informado que atendiam Unimed, depois que era só para internação. Só depois que ela já estava na emergência, a informação foi que não atendiam para nada. Tive que pagar o que foi feito. Solicitei a ambulância para buscar a minha mãe para levar para outro hospital até que quando finalmente chegaram seria para levar para o PA da Unimed de Copacabana que não faria nada pela minha mãe. Eu disse que a médica assistente dela pediu para levá-la de volta para casa. A ambulância disse que ia esperar a alta da minha mãe, mas não esperou. Fiquei desesperadamente tentando contato com a Geriatrics e só tocando música. Inacreditável este home care. Enviaram uma técnica nova hoje que não conseguia seguir a prescrição médica sem repetidas explicações, outra, ontem, que colocou a medicação na via errada. Uma loucura. Dores de cabeça diárias. Só aborrecimento. Nunca imaginei que houvesse tanta desorganização e falta de profissionalismo juntos. Não recomendo de forma alguma.