Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitoso na Nissan do Estreito

Question

Fui conhecer um carro, uma promoção que teria na Nissan realmente promoção excelente que até fez eu pensar em trocar para um carro novo porém fui muito mal atendida, como se eu fosse um robô e tivesse apenas o dinheiro pra já finalizar o negócio. Altamente pressionada e no final a atendente foi até [Editado pelo Reclame Aqui] dizendo que perdeu todo tempo com as explicações e negociações. Aí pergunto, que atendente essa que acha que num primenro encontro temos q fechar negócio, sai tão indignada q poderia ser o melhor negócio do mundo eu ainda preferia pagar mais caro do que na Nissan do estreito.

Accepted Answer

Olá Betina, tudo bem?

Lamentamos pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Para que possamos apurar melhor o ocorrido e tratar a situação internamente, pedimos, por gentileza, que nos envie mais detalhes sobre o atendimento, incluindo o nome da pessoa que a atendeu, caso se recorde.

Você também pode encaminhar as informações para o e-mail: lucimara.b@globoveiculos.com.br

Ficamos à disposição e esperamos ter a oportunidade de reverter essa impressão.

Atenciosamente,
Equipe Globo Veículos

Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitoso na Nissan do Estreito

Resposta da empresa

Réplica do consumidor