Grupo Globo Concessionária

Reclamar dessa empresa

Itapema - SC

10/07/2026 às 16:46

ID: 253607387

Estive na concessionária Globo Geely, em Itajaí-SC, para estudar a compra de um veículo Geely Ex2 elétrico pelo programa Move Brasil. De posse da carta de crédito já aprovada, para o veículo Geely EX2 Max e não havia carro a pronta entrega, apenas por rese4rva que poderia demorar 90 dias, tentei negociar a compra do modelo Geely EX2 Pro, portanto o mesmo veículo, apenas o modelo mais simples.
Sem analisar a possibilidade de poder fazer, me solicitaram o valor de R$ 1 mil para reserva do veículo que ja tinha em pronta entrega. Fiz o pagamento por PIX, em nome da minha esposa como emissora do valor, porém as tratativas sobre a possibilidade de troca de veículo foi negada pela concessionária, que sugeriu que eu fizesse outro cadastro no Programa Move Brasil para o veículo em questão.
Como o procedimentó de refazer o cadastro e a aprovação é demorada e não há certeza que daria certo de novo, solicitei que devolvessem o valor do sinal, mas eis que o vendedor me avisou que essa devolução seria feita apenas de 2 a 5 dias úteis, e não há nenhum contrato que ateste essa decisão monocrática da empresa. Hoje é o quinto dia útil e até agora nada de devolverem o dinheiro. Solicitei por mais duas vezes a devolução em dias seguidos e até agora nada.