Cobrança indevida
Em réplica
Cuiabá - MT
23/01/2023 às 09:49
ID: 157932953
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá cancelei o "serviço" a alguns meses porém continuam gerando boletos e fazendo cobranças e ameaças de protesto. Acredito que se configure como una forma de extorsão por conta de ameaças e possivelmente [Editado pelo Reclame Aqui] pois nunca tive um cliente sequer através do suposto anúncio que dizem terem monetizado no Google e nem me enviaram índices ou gráficos dos anúncios ou investimentos que dizem terem feito para a minha empresa. Desconfio que seja [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
13/02/2023 às 15:46
Boa tarde, tudo bem ?
Em análise foi identificado que no momento da solicitação do cancelamento, havia pendencias financeiras, conforme descrito em contrato disponibilizado ao senhor após auditoria do contrato, a pendencia financeiras deve ser regularizada pois o serviço segue sendo entregue conforme acordado entre as partes no momento da contratação.
Houveram tentativas de contato frisando o procedimento, mas sem sucesso.
Dúvidas estamos a disposição.
Central Atendimento
Telefone*******
Réplica do consumidor
13/02/2023 às 16:13
Negativo. Eu solicitei sem pendência nenhuma. E ressalto que fiz a solicitação após perceber que não estava tendo nenhum retorno e não receber provas nenhuma do investimento que me prometeram nem