PROTESTO INDEVIDO

Resolvido
Dourados - MS
27/09/2022 às 13:06
ID: 150859343
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Ao contatar o cartório da minha cidade fui informado que havia um protesto em meu nome (JULIANO PERANDRE).
Segue informações repassadas pelo cartório:
1. Verifiquei constar protesto contra o CPF/CNPJ *******.*******.xxx-xx, referente a uma dívida apresentada pela empresa GOLD LINKS PUBLIC DIGITAL LTDA, no valor de R$ *******,00, cujo vencimento era 16/12/*******.
2. Para cancelar o protesto e retirar a restrição do SPC-Serasa, primeiramente deve solicitar uma CARTA DE ANUÊNCIA ao credor (pode ser feita eletrônica por nossa central CENPROT - diga para entrar em contato conosco).
3. Com a CARTA pronta, deverá entrar em contato conosco novamente, e pagar as custas de R$ *******,70 para cancelamento, podendo ser por PIX.
Passos para retirada da restrição:
- Contactar o CREDOR: GOLD LINKS PUBLIC DIGITAL LTDA
- Negociar a Dívida
- Solicitar a ANUÊNCIA DIGITAL ou CARTA DE ANUÊNCIA RECONHECIDA FIRMA
- apresentar no cartório
- solicitar a baixa pagando a taxa de cancelamento
A empresa poderia, por gentileza, me disponibilizar gravações ou mensagens telefônicas/contrato físico ou algo do gênero que comprove a contratação, pois desconheço tal contratação.
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Resposta da empresa
30/09/2022 às 11:32
Bom dia, entraremos em contato para tratativa. Obrigado
Consideração final do consumidor
01/10/2022 às 22:43
Estava equivocado. Ótimo atendimento, a atendente foi bem atenciosa e transparente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10