Aparelho de GPS não funciona e não salva treinos, apesar de ter recebido modelo diferente do comprado.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Pé de Serra - BA

02/09/2026 às 18:08

ID: 258072215

Fiz uma compra em junho, demorei de usar pra ver se ia funcionar direitinho, infelizmente passou do prazo de devolução. Estava num período de festas na cidade e não pedalei pra usar.
O aparelho não funciona nem 30% , nunca consegui salvar os treinos. Fiz toda etapa de baixar o Xoss, conectar com o strava e simplesmente nunca foram salvas as atividades.
Fiquei muito decepcionada e gostaria muito que me dessem uma solução.
Na compra o GPS G+ e veio o G. O maior problema é não funcionar. Muitos ciclista me deram dicas de como fazer e nada da certo. Uso o do meu sobrinho, é só desligar e já salva automaticamente. Nós pedais ele pausa e não volta a funcionar , são esses os problemas.
Estou muito decepcionada.
Por favor me ajuda!
Ele não foi barato pra que eu fique no prejuízo.

Att.
Patricia Souza

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Consideração final do consumidor

07/09/2026 às 13:49

EM RELAÇÃO A COMPRA E A ENTREGA FOI ÓTIMA! O MAIOR PROBLEMA QUE A COMPRA DO GPS , EM SI NÃO FOI BOA, VEIO COM PROBLEMAS.
GOSTARIA QUE S EMPRESA DE DESSE RETORNO.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3