Enrolação
Não resolvido
São José dos Campos - SP
06/03/2025 às 20:13
ID: 211512259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá fiz outra reclamação sobre meu caso que está desde dia 12 novembro a ser resolvido . Me responderam que era pra enviar email pra falar novamente no número que eu já mandei mensagem diversas vezes . Porém ninguém resolve o problema. Vcs só respondem aqui pra não deixar a reclamação sem resposta. Mais não resolve problema algum .
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 17:59
Prezado(a),
Lamentamos sinceramente pela demora na resolução do seu caso. Entendemos sua frustração e queremos resolver essa situação o mais rápido possível, mas não recebemos seu contato no e-mail anterior.
Por favor, nos envie seus dados para ******* ou por mensagem privada, para que possamos verificar diretamente e oferecer uma solução definitiva.
Seguimos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Central de Relacionamento
Réplica do consumidor
07/03/2025 às 18:03
acabei de reenviar o e-mail não tendo retorno . volto e faço outra reclamação.
Consideração final do consumidor
02/09/2025 às 20:52
Eles não dão retorno ao cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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