Torquímetro Fortec com defeito no acionamento e catraca quebrada
Não respondida
Belo Horizonte - MG
11/09/2026 às 18:40
ID: 258830431
Gostaria de registrar uma reclamação referente a um torquímetro da Fortec que adquiri.
Desde a utilização, a ferramenta apresenta um problema grave: o mecanismo de acionamento fica pulando e apresentando falso funcionamento, o que compromete diretamente a precisão e a segurança do serviço realizado.
Para piorar, a catraca responsável pelo movimento do torquímetro também quebrou, tornando a ferramenta praticamente inutilizável.
Trata-se de uma ferramenta que deveria oferecer precisão, confiabilidade e resistência, principalmente por se tratar de um torquímetro, equipamento utilizado justamente para aplicar o torque correto nos componentes.
Diante desses problemas, solicito uma solução adequada por parte da Fortec, seja através da substituição do produto ou de outra providência que resolva definitivamente o problema.
Aguardo um posicionamento da empresa e uma solução para o caso.