ENTREGA DE PRODUTO ERRADO

Respondida
Vitória - ES
21/02/2017 às 10:27
ID: 24400391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou inaugurando o meu primeiro Centro de Treinamento no dia 02/03, com contrato de aluguel assinado, sem tatame.
Fiz a compra no final de janeiro e na entrega, que iria acontecer no dia 20/02, o produto veio errado.
Perguntei se poderia haver alguma bonificação por parte da Haiti ou envio por transporte aéreo para minimizar o meu prejuizo e a vendedora Priscilla ignorou o meu pedido.
Já fui informada que a previsão de produção é de 20 dias + tempo de frete terrestre. Ou seja, 1 mês de espaço fechado, pagando aluguel.
Estou extremamente insatisfeita com a empresa.
Aguardo contato.
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Resposta da empresa
01/03/2017 às 09:57
Bom dia Sra. Cintia,
Já enviamos o produto referente a sua troca, e o mesmo será entregue hoje ok.
Nos desculpe qualquer transtorno causado.
Grupo Haiti