PACOTE DE EVA COM DEFEITO
Resolvido
São Paulo - SP
14/09/2016 às 21:21
ID: 20940373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBOA TARDE
ESTOU ENCAMINHANDO MAIS UMA VEZ UMA RECLAMAÇÃO, COMO JÁ HAVIA INFORMADO, SAIO DE SOROCABA UMA VEZ POR MÊS PARA FAZER COMPRA NA LOJA HAITI NO BRÁS, E MÊS PASSADO MAIS UMA VEZ FIZ UMA COMPRA, COMPREI VÁRIOS PACOTES DE EVA, PACOTES ESSES QUE ERA PARA SER SEM DEFEITOS, POREM COMPREI TODOS COM 1,5 MM , E VÁRIOS PACOTES VIERAM COM FOLHAS TÃO FNAS COMO FOLHA DE SULFITE, E HOJE PARA MINHA SURPRESA AO ABRIR O PACOTE DE EVA BRANCO , TODAS AS FOLHAS ESTÃO CHEIAS DE BOLINHAS , TOTALMENTE SEM CONDIÇÕES DE USO.
AGUARDO UM RETORNO URGENTE
OBRIGADO
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Resposta da empresa
15/09/2016 às 10:41
bom dia,
Conforme contato com a Sra. Juliana o problema já se encontra solucionado.
Estamos sempre a disposição, e muito obrigado pela informação e nos ajudar a melhorar a qualidade e atendimento de nossa empresa.
Fabiano Marinho
Dep. de Qualidade Grupo Haiti
Consideração final do consumidor
15/09/2016 às 12:17
Recebi um retorno hoje pela manha do Luciano, muito atencioso, e disposto a resolver o problema.
Fiquei muito satisfeita com a atitude da empresa e continuarei a fazer minhas compras na loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10