Recebem o pagamento e não entregam

Resolvido
Belo Horizonte - MG
28/08/2020 às 09:25
ID: 111089495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra na loja virtual Haiti de eva dia 19/08/*******. Com promessa de entrega em até 2 dois dias úteis após a confirmação do pagamento. O ******* a loja, foi enviado dia 19/08/******* pela transportadora. No dia 26/08 constava como entregue. Ocorre que nunca recebi pedido algum. Meus dados de endereço estão corretos, não conheço ninguém que tenha recebido por mim. Fiquei e estou em casa o tempo todo para receber,e nunca foi chamado em meu endereço para alguma entrega. Entrei em contato com a loja. A mesma afirma que foi entregue, e que eu deveria entrar em contato com a transportadora, para verificar para quem foi entregue. Incrível, eu compro, pago, não recebo e a loja que possui um contrato com uma empresa de transporte, joga para o cliente que o cliente que deve correr atrás do produto com a transportadora. A transferência de responsabilidade da loja para o cliente. Ou seja a loja já recebeu, agora o cliente que se vire para encontrar seu produto, sabe Deus onde estiver.
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Consideração final do consumidor
06/10/2020 às 10:16
Desprezo com o cliente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2