Cobrança indevida
Resolvido
São Paulo - SP
26/07/2019 às 22:38
ID: 93671103
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPossuía um contrato com essa empresa que já foi encerrado. Para melhor clareza referente ao Lote localizado no Loteamento Riviera Park.
Tal contrato já foi quitado, tanto é verdade já possuo em mãos a escritura referente ao mesmo, porem estranhamente recebi nesse mês um boleto em meu e-mail de parcela de IPTU desse lote referente ao ano de *******, recebi com estranheza, até porque eu mesmo quitei junto a PREFEITURA DE CAMPO GRANDE o referido IPTU, quanto a esse lote não tenho nenhum compromisso mais com a HEDGE, de agora em diante, o IPTU irei pagar diretamente para a PREFEITURA já que o lote é definitivamente meu, venho interrogar quanto ao assunto em evidencia e pedir que reveja a cobrança indevida.
Por hora fico no aguardo.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/07/2019 às 11:17
Prezado Senhor Everton, agradecemos seu contato. Possivelmente a Prefeitura também enviou este IPTU para a Hedge, e a mesma repassou ao Senhor. De toda forma, caso o Senhor tenha quitado tal IPTU diretamente na prefeitura, basta desconsiderar a cobrança. Seguimos a sua disposição. Para sua maior comodidade disponibilizamos um canal de atencimento via WHATSAPP*******. Seguimos ao seu dispor.
Consideração final do consumidor
29/07/2019 às 09:57
Já esta desconsiderado uma vez que o IPTU já estava quitado! Espero não ser cobrado novamente por algo que não devo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7