Atraso na entrega e falta de atualização no rastreamento do pedido da loja Bigboom
Não respondida
Águas Lindas de Goiás - GO
24/10/2025 às 16:16
ID: 230187405
Comprei um produto na loja Bigboom e até hoje minha encomenda não chegou. O último status informado pela transportadora FM dizia que não havia ninguém em casa, mas isso não é verdade havia sim pessoas no endereço o dia todo.
Desde então, não houve nenhuma nova tentativa de entrega nem atualização no rastreamento. Já faz dias que estou aguardando e nenhuma das partes dá retorno ou solução para o problema.
Peço respeito com o consumidor e que meu pedido seja entregue o quanto antes, conforme o prazo prometido no momento da compra.