Reclamação não respondidaNão respondida

Colchão afundando e erguendo no meio

Grupo Herval
Braço do Trombudo - SC
26/11/2021 às 20:29
ID: 133619497
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Comprei um colchão da herval (Imperatore) um colchão lindo com um acabamento perfeito. Porém nem sempre tudo que é lindo é bom. Ele foi adquirido em junho de 2019 e realizada a troca na garantia em 2020 por estar afundando dos lados e criando uma espécie de lombada no meio.
Mas parece que o problema é o colchão, pois está tal e qual como o primeiro e pior não está mais na garantia.

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