Reclamação respondidaRespondida

Ligações incessantes

Grupo Herval
Ribeirão Preto - SP
07/12/2021 às 16:11
ID: 134312425
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Recebo ligações (quase que diariamente) dessa empresa de cobrança. Não tenho nenhum tipo de relacionamento com eles, e mesmo assim insistem nas ligações. Solicito que retirem os meus dados telefônicos imediatamente das listas de vcs. Estão pertubando.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/12/2021 às 08:52

Oi, Cleusa, tudo bem?

Primeiramente, agradecemos o seu contato em relação ao ocorrido. Esclarecemos que elogios e sugestões são sempre bem-vindos, mas as reclamações também. Com elas, temos a oportunidade de melhorar e proporcionar a melhor experiência possível para nossos clientes.

Conforme falamos através do email, realizamos os ajustes necessários para exclusão do seu contato do nosso sistema.

Sendo assim, encerramos sua reclamação e solicitamos que você avalie nosso atendimento, para que possamos aplicar, cada vez mais, as melhorias necessárias neste processo.

De qualquer forma, , continuamos à disposição em nossos canais de atendimento caso precise de mais alguma ajuda!

Atenciosamente,
Brenda
Equipe de Atendimento ao Reclame Aqui | Grupo Herval.

Bom
Bom
7.9/ 10

Está com problemas com Grupo Herval ?

Reclamar