Reclamação respondidaRespondida

Reclamação sobre a qualidade do colchão

Grupo Herval
Cuiabá - MT
06/01/2022 às 14:31
ID: 136131509
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei um colchão herbeval,nas casas Bhaias.
pelo conforto que tinha ,mais que
se tornou um pesadelo em nossa vida, em menos de um ano o colchão se encheu de buracos onde a gente deita hj estamos dormindo no chão. Fui ver a garantia é apenas de 6 meses. Quero e vou resolver esse problema, alguém pode me ajudar?

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Resposta da empresa

10/02/2022 às 16:37

Oi, Martinha, tudo bem?

Estamos tentando contato com você para solucionar a sua demanda, porém não tivemos resposta.

Você pode nos atualizar dos seus dados através do email reclameaqui@herval.com.br?

Atenciosamente,
Brenda
Equipe de Atendimento ao Reclame Aqui | Grupo Herval.

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