SGA/MGF COM LENTIDÃO DESDE O DIA 02/01/*******

Reclamação resolvida

Resolvido

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Contagem - MG

08/01/2024 às 13:58

ID: 179946073

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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BOA TARDE!
ESTAMOS COM PROBLEMAS NO SGA/MGF DESDE O DIA 02/01/******* , LIGAMOS TODOS OS DIAS, ABRIMOS TODOS OS CHAMADOS POSSÍVEIS, FIZEMOS TODOS OS TESTES SOLICITADOS, E CADA VEZ QUE LIGA LÁ, NINGUÉM SABE O QUE FAZER E NEM COMO RESOLVER, UMA HORA FALAM QUE ESTÁ COM INSTABILIDADE, DEPOIS OUTROS FALAM QUE NÃO ESTÁ MAIS. TODAS AS VEZES QUE ME PEDIRAM PRA ENTRAR EM CONTATO COM MINHA PROVEDORA DE INTERNET, EU ENTREI, AI ELES JOGAM PRA MINHA INTERNET, A INTERNET ESTÁ TUDO CERTO, TODOS OS TESTES OK, O MEU TÉCNICO DE TI INFORMOU QUE OUTRAS EMPRESAS DO GRUPO HINOVA ESTÃO COM O MESMO PROBLEMA.
NÃO SEI MAIS A QUEM RECORRER, PRECISO DE UM RETORNO URGENTE, NOSSO TRABALHO ESTÁ TODO ATRASADO POR CONTA DESSA LENTIDÃO.

AGUADO RETORNO URGENTE!!!

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Resposta da empresa

09/01/2024 às 09:31

Bom dia Gabriela!

Entraremos em contato para entender melhor o que está acontecendo e te acompanharemos na resolução.

Atenciosamente,

Lorayne Coelho.

Consideração final do consumidor

31/01/2024 às 08:55

OTIMA

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10