Assistencia técnica

Question

Comprei um ventilador da empresa Home Line, e veio com defeito pois o mesmo não funciona.. Entrei em contato pelo Sac pediram para levar o ventilador junto com a nota para avaliação em Sp, mas moro no interior e fiz a compra pela internet. Após informar que moro no interior não teria como ir até lá, a assistente passou para gerente resolver, mas até agora nenhuma gerente se manifestou. Me informei em uma empresa de ventiladores da minha cidade , e me disseram que teriam que me mandar um codigo dos correios para fazer a postagem totalmente de graça. Estou esperando esse codigo e a gerente se manifestar.
Ou seja não percam seu tempo comprando Home Line.