Falta de peças para reposição

Não resolvido
Brasília - DF
11/10/2019 às 20:52
ID: 96006333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá prezados,
Somos uma empresa especializa em instalação de ventiladores em Brasília, a qual prestamos serviços para vários vendedores da marca.
Porém temos dificuldades em achar peças para reposição até mesmo com as disponibilizadas técnicas informadas pelo próprio site da Home Line. Muitos telefones e email nem funcionam. Estamos a procura de um copo da lampada (peça de vidro da luminária) do modelo: HomeLine Fox HL 3 pás, a qual não encontramos em nenhuma loja de reposição da localidade, e nem pela internet, e pelos telefones das assistências técnicas disponibilizadas. Sendo assim, gostaríamos da colaboração do fabricante para conseguirmos atender nossos clientes. Solicitamos um retorno o mais breve possível, uma vez que prezamos pela satisfação de nossos clientes que utilizam a sua marca.
Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor
09/12/2019 às 07:51
Não tive atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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