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São Paulo - SP

03/02/2025 às 16:27

ID: 208954239

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde de 16/01/******* estou tentando cancelar o contrato referente cota no paraíso das dunas RN, porém ninguém responde.
César Roberto Rodrigues Onofre
CPF*******
Contrato *******
Paraíso das Dunas
Natal-RN

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Resposta da empresa

04/02/2025 às 08:13

Bom dia Sr. César Rodrigues,

Agradecemos por nos informar sobre sua situação e sentimos muito pelo inconveniente causado.

Entendemos que a solicitação de cancelamento é uma situação frustrante e estamos aqui para ajudar.

Para proceder com o seu atendimento, por favor, envie um número de telefone para contato e um horário para que possamos agilizar seu atendimento.

Se você tiver mais perguntas ou precisar de ajuda adicional, não hesite em entrar em contato conosco.

Estamos aqui para ajudar!

WhatsApp:*******

Agradecemos pela sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver essa situação.

Att.:
Grupo Hospedar

Réplica do consumidor

09/02/2025 às 21:49

contato*******

Réplica do consumidor

10/02/2025 às 10:32

favor fazer ctto por telefone ou WhatsApp*******
obrigada

Réplica do consumidor

11/02/2025 às 21:01

continuo aguardando ctto

Réplica do consumidor

06/03/2025 às 14:06

O whats informado não existe, não conseguimos contato com ninguém da empresa
Lembrando que, queremos CANCELAR desde Dezembro sem sucesso