Grupo HS - Melhoramentos Higiene

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/12/2018 às 15:08

ID: 41002145

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho tentando há três meses em vão fazer a troca de um dispenser quebrado e instalação de mais dois em minha empresa.

Já consegui fazer o pedido por duas vezes (APENAS) neste período. Foi dado um prazo acredito era de 1 semana e ninguém apareceu.

Para piorar, ao longo deste tempo todo, o atendimento telefônico para assistencia técnica simplesmente não atende. Perdi a conta da quantidade de vezes que liguei e fiquei esperando na linha. O mais irônico é que na gravação que fico ouvindo enquanto espero é "Sua ligação é a primeira da fila. Você logo será atendido". Fico a imaginar se eu fosse o terceiro ou quarto.

Neste momento que escrevo esta ligação, já estou há um mês sem conseguir que alguém me atenda.