PROPAGANDA MUITO ENGANOSA
Não resolvido
São Paulo - SP
20/11/2022 às 14:35
ID: 153793965
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm promoção no Hipermercado MASTER FREI CANECA, como SUBLIME FOLHA DUPLA, é um dos piores papéis higiênicos que já adquiri. Áspero e sem nada de duplo, um absurdo a divulgação da maciêz juntada à folha dupla com redimento tb duplo. Um horror.
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Resposta da empresa
21/11/2022 às 10:06
Bom dia!
Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido, mas a reclamação foi direcionada para a empresa errada.
Somos a Hygie Systems - Melhoramentos Higiene e somos representantes da Marca Softys Elite Professional, cuja fábrica é em São Paulo.
Por favor, entrar em contato com a Elite para verificar sobre sua reclamação no ******* ******* ******* (somente para ligações de telefone fixo) ou*******.
O site da Elite Melhoramentos é: https://*******
Réplica do consumidor
24/11/2022 às 22:50
agradeço, o email já havia sid oenviado à SOFTYS, sem resposta.. porém consta na embalagem MELHORAMENTOS CMPC LTDA
Réplica da empresa
25/11/2022 às 08:13
Bom dia! Entendemos. Usamos o nome Melhoramentos como fantasia por vendermos os itens da fábrica. Este é um dos itens que não comercializamos pois focamos no atendimento em empresas, com a linha institucional. Infelizmente, não conseguimos te ajudar quanto a fabricação dos itens, por não realizarmos esta ação e sermos representantes da marca em Curitiba e região.
Consideração final do consumidor
10/12/2022 às 12:55
desrespeito
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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