Cliente não consegue acessar conta, não recebe rentabilidade e solicita retirada do valor investido.
Em réplica
Santo André - SP
19/08/2026 às 09:49
ID: 256840847
Fiz aplicações com o ICA Bank, e faz meses que não depositam a rentabilidade, não consigo mais acessar a conta através de aplicativo ou pela internet e também não consigo contato com nenhum canal de comunicação. Quero retirar o valor investido. É um escárnio o que estão fazendo. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 14:17
Boa tarde Luciana...
Você já providenciou o seu Termo de confissão de dívida assinado? Se ainda não peço que entre em contato urgentemente com o DARIF no Número: *****
Ele vai te passar tudo que você precisa para resolver seu problema urgentemente
Obrigada
Réplica da empresa
20/08/2026 às 11:37
Luciana, entrou em contato com a central e já esta sendo atendida pela Dra. Camila onde a mesma dará atendimento no seu termo de confissão de dívida. O ICA encontra-se a disposição para qualquer tipo de esclarescimentos ou suporte.
Esperamos que o direcionamento apresentado á você cumpra suas expectativas!
Tenha um excelente dia!