Demora no resgate de investimento e falta de retorno da ICA BANCK
Em réplica
Cotia - SP
22/07/2026 às 17:36
ID: 254589569
Boa tarde,
Fiz uma reclamação da empresa ICA BANCK /GRUPO ICA em 19/05/2026, e até o momento o resgate do meu investimento solicitado há 2 meses ainda não ocorreu.
Semana passada tive retorno via whatsapp (finalmente) de uma pessoa do ICA BANK chamada *****, do ICA Select ICA Bank/***** INFORMANDO que o resgate iria acontecer dia 20/07/2026, porém até o momento não ACONTECEU.
Já entrei em contato com a mesma e com vários outros contatos via whatsapp e até agora não tive retorno, não me responderam à minha solicitação, tampouco me devolveram meu investimento em conta corrente.
Não tive retorno ainda e estou super preocupada em não resgatar o valor, que estou precisando para ontem.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 22:30
Olá! Tudo bem?
Gostaríamos de informar que estamos dando continuidade à etapa de elaboração e formalização do Termo de Confissão de Dívida.
Para receber todas as informações necessárias sobre essa etapa, incluindo os próximos procedimentos, documentos e orientações, pedimos que entre em contato pelo número (47) 98841-6810.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e orientar você durante todo o processo.
Réplica da empresa
01/09/2026 às 20:00
Boa noite Brenda
Acabamos de mandar um e-mail para você com o contato e todas as informações para resolvermos seu processo de resgate.
Pode verificar por favor e seguirmos nas tratativas?
Obrigada e estamos á disposição para melhor lhe servir