Esperando meu retorno financeiro desde fevereiro

Prezada Cristiana,

Recebemos sua manifestação e compreendemos a insatisfação relatada.

O Grupo ICA encontra-se em processo de reestruturação operacional e financeira, conduzido com o objetivo de adequar sua estrutura às exigências regulatórias aplicáveis e promover a regularização das operações pendentes. As demandas relacionadas aos pagamentos em aberto estão sendo tratadas no âmbito desse processo.

Reconhecemos a importância de uma comunicação clara com nossos investidores e informamos que os canais de atendimento permanecem em funcionamento. Caso tenha enfrentado dificuldades em obter retorno, lamentamos os transtornos e reforçamos que as solicitações recebidas continuam sendo registradas e analisadas pelas equipes responsáveis.

Para viabilizar a atualização cadastral e o correto tratamento da posição de cada investidor, solicitamos, caso ainda não tenha sido realizado, o preenchimento do Formulário de Análise de Perfil do Investidor (API), disponível no Portal do Investidor. O preenchimento do formulário possui finalidade exclusivamente cadastral e regulatória, não representando renovação contratual, adesão obrigatória à nova estrutura ou renúncia a quaisquer direitos.

As informações relativas ao andamento da reorganização e às próximas etapas serão divulgadas pelos canais oficiais da companhia, à medida que forem sendo implementadas.

Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos administrativos cabíveis.

Atenciosamente,

Grupo ICA

Estou esperando essa regularização e ajustes e organização de vocês desde o mês de fevereiro, já respondi todos os formulários e todas as mensagens e continuo no aguardo de um retorno e de uma posição concreta. Já estou cansada das respostas genéricas e quero meu investimento de volta.