Práticas comerciais enganosas e contrato abusivo da Idealmarketing
Respondida
São Paulo - SP
02/03/2026 às 13:39
ID: 242073863
O modelo de negócio da idealmarketing consiste em ludibriar seus clientes e depois mante-los presos por força contratural, independente de estarem insastisfeitos, mesmo tentando negociar um distrato amigável .
Não consigo uma solução, estou com o nome da empresa protestado o que gera dificuldades no financeiro.
os contato são somente quando conseguimos reclamar ai eles aparecem com reuniões com pautas para te ludibriar, e assim vão empurrando com a barriga os meses passando a divida aumentando e vc contratantes com as mão atadas sem chamadas prometidas sem clientes, e é assim esta empresa ideal marketing.
Só me resta tentar agora uma ação juridica, que os demais caminhos ja se esgotaram.
Não indico a ninguem esta empresa
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 17:47
Olá, Marcos.
Sentimos muito ao ler o seu relato. Esse certamente não é o tipo de experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
Após a publicação da sua manifestação, nosso time de Sucesso do Cliente entrou em contato por telefone para compreender melhor toda a trajetória do projeto e os pontos que geraram essa percepção. Além disso, realizamos um alinhamento envolvendo também o nosso time financeiro, justamente com o objetivo de avaliar a situação de forma completa e buscar a melhor solução possível para a continuidade ou resolução do projeto.
Nosso interesse é sempre conduzir as tratativas de forma transparente e encontrar caminhos que sejam viáveis para ambas as partes, evitando qualquer tipo de prejuízo ou desgaste na relação.
Seguimos à disposição e abertos ao diálogo para avançarmos na solução dos pontos levantados e chegarmos ao melhor encaminhamento possível.
Atenciosamente,
Equipe Ideal Trends.