Solicitação de interrupção de telemarketing e bloqueio de números.
Resolvido
Caxias do Sul - RS
10/09/2026 às 14:58
ID: 258703165
Não paro de receber ligações do GRUPO IDEAL. Preciso que parem imediatamente, não autorizei tal telemarking.
Os números que coloquei como contato, são os número que quero que não recebam mais as ligações do GRUPO IDEAL.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 16:35
Olá, Daniel.
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado pelas ligações recebidas.
Informamos que sua solicitação já está em tratativa junto à nossa equipe, que está realizando as providências necessárias para interromper os contatos nos números informados.
Reforçamos nosso compromisso em respeitar sua solicitação e tratar o caso com a devida atenção e prioridade.
Agradecemos por nos sinalizar a situação e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Ideal Trends
Consideração final do consumidor
11/09/2026 às 11:17
O atendente Felipe do Reclame Aqui foi muito atencioso e buscou auxiliar na solução. Grupo Ideal informou para ele que retirou meus número de telefone, tomara que resolva.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10