Cobrança de renovação automática não autorizada e falha no cancelamento

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Fortaleza - CE

03/06/2026 às 15:02

ID: 250458681

Recebi e-mail falando que seria renovada sem minha autorização. E entrei no cadastro pra efetuar cancelamento automático mas não fizeram.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 18:58

Olá,

Esperamos que esteja bem.

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