Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

28/04/2025 às 08:51

ID: 215750355

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o cadastro do cartão de crédito para ter acesso ao conteúdo da Teacher Poli, mas depois de realizar alguns testes na plataforma não gostei, busquei cancelar pela própria plataforma sem sucesso, entro em contato com os responsáveis só enrolam mandando outros email e não fazem o cancelamento do curso, ainda está no prazo dos 7 dias e quero que cancele o curso, não tenho interesse em postergar prazo de teste.

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Resposta da empresa

28/04/2025 às 22:48

Olá Jeferson!!


Nosso especialista Ivison já entrou em contato com você pelos meios fornecidos.


Gostaríamos de reforçar que, por se tratar de dados pessoais, todas as interações foram realizadas de forma privada, seja por mensagem direta ou e-mail.


Se precisar de qualquer ajuda ou tiver dúvidas adicionais, estamos à disposição para assisti-lo. Fique à vontade para nos chamar pelo e-mail: *******.


Com carinho,
Equipe Idiomus

Consideração final do consumidor

02/05/2025 às 11:38

Realizaram o cancelamento somente depois que abrir reclamação no reclame aqui, antes ficaram enrolando para responder, por esse motivo estou dando nota baixa, pela falta de respeito com o consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3