Impossibilidade de Cancelamento de Assinatura Anual e Falta de Retorno por E-mail
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2026 às 16:22
ID: 250258145
Estou tentando cancelar uma assinatura anual a qual não me lembro de ter feito e não consigo falar por e-mail .
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 19:53
Olá,
Esperamos que esteja bem.
Nossa consultora Juliana seguiu com o seu atendimento por meio de um canal privado. Caso surja alguma dúvida ou necessidade, entre em contato pelos canais oficiais:
Telefone: http://idiomus.com/suporte
E-mail: [email protected] ou [email protected]
Estaremos à disposição
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 10:05
Após a reclamação aqui na plataforma fui prontamente atendida com respeito e eficiência pela Juliana. Deixo aqui o meu agradecimento e aguardando a solução prometida no prazo máximo de 10 dias .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10