Impossibilidade de cancelamento de produto após teste de 30 dias, mesmo antes de expirar o período.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/05/2026 às 06:13
ID: 249561337
Fiz o teste de 30 dias e o produto não atendeu às minhas expectativas. Ao tentar solicitar o cancelamento do produto o sistema não permite.
A contratação se deu no dia 26/04 e ainda não se passou 30 dias.
Os códigos de transação são: ***** e *****.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 18:57
Olá,
Esperamos que esteja bem.
Nossa consultora Juliana seguiu com o seu atendimento por meio de um canal privado. Caso surja alguma dúvida ou necessidade, entre em contato pelos canais oficiais:
Telefone: http://idiomus.com/suporte
E-mail: [email protected] ou [email protected]
Estaremos à disposição
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 11:29
O problema foi resolvido com rapidez e profissionalismo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10