NÃO CANCELAM ASSINATURA É [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
25/06/2026 às 12:17
ID: 252324027
Entrei em contato com a empresa para cancelar o curso que esta sendo cobrado em 12x.
Pedi o cancelamento do serviço por motivos financeiros o atendente me falou que o canecelamento tinha sido feito com sucesso. Porém além de não cancelarem a cobrança continuou no cartão de crédito. Quando retornei a atendente me falou que esqueceu de me avisar de que não pode ser cancelado. Isso não existe!!!
Se corta o serviço tem que cortar a cobrança é uma empresa que age de má fé, é [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
30/06/2026 às 18:41
Olá,
Esperamos que esteja bem.
Nossa consultora Juliana seguiu com o seu atendimento por meio de um canal privado. Caso surja alguma dúvida ou necessidade, entre em contato pelos canais oficiais:
Telefone: http://idiomus.com/suporte
E-mail: [email protected] ou [email protected]
Estaremos à disposição
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 08:37
Eles me responderam rápido e resolveram rapidamente também , reembolsando o mês que havia reclamado. Ficou tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8