Grupo Idiomus

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

10/06/2026 às 09:43

ID: 250993701

Fiz uma assinatura do curso de inglês Teacher Poli pelo prazo de um ano. Comecei a fazer o curso mas com o tempo tive dificuldade de continuar e parei de fazer.
Sabia que havia feito um contrato anual e que teria que pagar todas as parcelas. O que eu não sabia é que estava programado unilateralmente pela empresa a renovação automática no final de um ano.
Verificando a fatura do meu cartão de crédito vi que no último mês constava a parcela 4/12 já referente ao segundo ano. Entrei em contato com a empresa via e-mail solicitando o cancelamento de minha assinatura e obtive a resposta qua não poderia ser cancelado. Acredito que renovação automática deveria ser uma opção motivada pelo comprador e não um item pré estabelecido pelo vendedor, mas acho que é proposital por parte de empresas que não colocam a moral a frente dos lucros.
Se eles verificarem no sistema deles confirmarão que não utilizo o curso há meses, não cancelam porque não querem, pois já fizeram a renovação automática com a intenção de ganhar dinheiro de maneira fácil.