Demora no retorno e não recebimento de certificado após pagamento via Pix

Olá, Yasmim! Tudo bem?

Esclarecemos que a sua solicitação foi processada e a segunda via digital do seu certificado de Técnico em Meio Ambiente já foi confeccionada e enviada diretamente para o seu e-mail, logo após a conclusão dos trâmites internos de validação da documentação e do pagamento.

Pedimos a gentileza de checar a sua Caixa de Entrada, e também as pastas de Spam ou Lixo Eletrônico, pois o e-mail da nossa equipe de Sucesso do Cliente (enviado pelo Guilherme Carneiro) contém o anexo em formato PDF.

Caso você encontre qualquer dificuldade para visualizar o arquivo ou precise de mais algum suporte, estamos à inteira disposição para reencaminhá-lo imediatamente.

Lamentamos por qualquer sensação de demora durante o período de checagem interna e reforçamos o nosso compromisso com o seu sucesso profissional!

Se tudo estiver certinho, pedimos que avalie este atendimento no Reclame Aqui, pois a sua nota é muito importante para nós.