Não consigo acessar o certificado IETAAM: login inexistente ou erro no sistema
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
20/06/2026 às 14:53
ID: 251917119
Boa tarde.
Sou certificado pela IETAAM.
Porém fui até a página para tentar acessar o meu certificado para fazer o download e imprimir uma 2 via para autenticar.
E diz que meu login não existe.
Tentei na opção esqueci a minha senha e aparece que a registro do aluno no sistema.
Gostaria de saber como irão proceder sobre isso.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 08:54
Olá, Kaio.
Sentimos muito pelo inconveniente com o acesso à nossa plataforma de certificados.
Nossa equipe de atendimento já identificou o seu relato e entrará em contato diretamente com você, por meio dos seus dados de cadastro, para atualizar o seu login e garantir o download e a impressão da sua segunda via o quanto antes.
Fique atento aos seus canais de contato (telefone/WhatsApp ou e-mail), pois faremos esse atendimento de forma prioritária.
Atenciosamente,
Equipe IETAAM
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 09:47
No caso vocês irão entrar em contato comigo via WhatsApp ou via E-mail?
Réplica da empresa
22/06/2026 às 13:58
Olá, Kaio.
Acabamos de enviar uma mensagem para você via WhatsApp para resolver o seu acesso e liberar o seu certificado.
Por favor, dê uma olhadinha no seu aplicativo para que possamos finalizar o seu atendimento.
Atenciosamente,
Equipe IETAAM