Nao consigo receber informações sobre o meu certificado
Resolvido
Rondonópolis - MT
17/03/2025 às 12:53
ID: 212358651
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/02/******* realizei minha prova , para certificação por competência , pagamento avista , e não consigo saber informações , sobre o meu certificado , a empresa , não responde os e-mail enviado através do *******
não responde as mensagens via wassap n******* , não atende as ligações
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 10:24
Prezado Sr. Fábio,
Verificamos seu processo de certificação e confirmamos que seu certificado em PDF já está disponível no sistema desde o dia 10/03/*******.
Pedimos que acesse sua área do aluno para baixar o documento. Caso tenha dificuldades de acesso ou tenha esquecido seus dados de login, entre em contato com seu consultor de vendas ou com nossa equipe pelo e-mail ******* ou pelo suporte via WhatsApp no número*******.
Lamentamos qualquer dificuldade que tenha encontrado para obter informações e reforçamos nosso compromisso em prestar o melhor atendimento.
Agradecemos sua paciência e estamos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Grupo IETAAM
Consideração final do consumidor
19/03/2025 às 07:47
A resposta e solução do problema em menos de 24 horas , o atendimento foi ágil e rápido recomendo a empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9