Desvio de qualidade no refrigerante Goianinho

Não resolvido
Goiânia - GO
19/01/2024 às 17:20
ID: 180852625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá cerca de uma semana, adquiri um engradado de seis garrafas de 2L (dois litros) do refrigerante Goianinho sabor guaraná.O refrigerante de todas as garrafas se encontrava completamente sem gás. Uma das garrafas não abria porque, ao que aparenta, a tampa ficou fundida ao lacre, sendo necessário cortar o gargalo da garrafa plástica para acessar o conteúdo. Em outra, observei que houve um problema de vedação da garrafa, pois com a simples movimentação do engradado, era possível ouvir em bom som o escape do gás carbônico. Em todos, a impressão dos dados de lote e validade ficou muito pouco legível, mal aparecendo em fotos. Por fim, tentei enviar reclamação para o endereço que consta no rótulo do refrigerante Goianinho, mas a mensagen foi devolvida.
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Consideração final do consumidor
25/04/2025 às 18:38
A reclamação não foi atendida. O endereço de e-mail indicado no site da empresa e seu SAC não funcionam (os e-mails chegam a ser devolvidos pois o destinatário não existe). São graves tanto os desvios de qualidade quanto a absoluta ausência de serviço de atendimento por quaisquer canais.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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