Suco com corpo estranho e aparência de podre dentro da embalagem
Não respondida
Goiânia - GO
23/02/2026 às 09:28
ID: 241387225
Comprei um suco de caixinha pequeno da marca La Fruit para meu filho. O produto estava dentro do prazo de validade e a embalagem aparentemente não apresentava nenhum problema externo.
Após meu filho consumir todo o suco, fui descartar a embalagem e notei que havia algo dentro da caixinha. Ao abrir, me deparei com um pedaço grande de algo não identificado, com aparência extremamente desagradável, parecendo estar podre.
Fiquei muito preocupada, pois meu filho ingeriu o produto inteiro antes que eu percebesse qualquer problema. É inaceitável que um produto dentro da validade apresente esse tipo de situação, colocando em risco a saúde do consumidor, especialmente de uma criança.
Gostaria de um posicionamento urgente da empresa sobre o ocorrido, além de esclarecimentos sobre o controle de qualidade. Também espero uma solução adequada para o caso.
Aguardo retorno o quanto antes.